Какие товары нельзя вернуть или обменять, а какие можно?
Прежде чем задаваться вопрос о том, что же делать, если товар оказался не качественным, либо вы сами по определенным причинам решили поменять или вернуть качественный товар, необходимо определить те категории товаров, по которым не возможно по законодательству произвести данные действия. Если купленный вами товар присутствует в списке, то и заморачиваться с этими действиями бесполезно, закон будет на стороне продавца. В статье коснемся этого вопроса.
Содержание
Какие товары можно обменять или вернуть
Согласно закону, можно вернуть или обменять любые товары, имеющие ненадлежащее качество, как продовольственные, так и непродовольственные.
Важным нюансом будет при этом, момент возникновения дефекта – до покупки или уже после его приобретения (Ссылка на п.1 ст. 18 закона).
К тому же, можно обменять и качественный товар на аналогичный, к примеру, если он вам просто-напросто не подошел, скажем, по габаритам, фасону, по форме, по цвету и т.п. (Ссылка п.1 ст. 25 закона).
Однако, на ряду с этим определен список товаров, который вы не сможете ни вернуть, ни обменять, даже имея на это свои причины (список утвержден по постановлению правительства №55 от 19.01.1998)
При определенных условиях можно произвести возврат или обмен как качественных, так и некачественных товаров.
Определенные магазины при проведении акции или распродажи, могут идти на уловки, говоря о том, что данные товары вы не сможете вернуть или обменять! Но согласно закону вы имеете на это полное право, так как в законодательстве нет таких ограничений. Поэтому, если возникли разногласия по этому поводу с продавцом, он будет не прав.
Какие товары надлежащего качества вы не сможете обменять или вернуть
Перечислим, что входит в этот список:
- Лекарственные препараты, предметы или товары, которые используются для лечения или профилактики заболеваний, применяемые в домашних условиях. К ним относятся предметы гигиены и санитарии, изготовленные из различных материалов, инструменты, медицинская аппаратура и приборы, гигиенические средства для ротовой полости, линзы для очков, предметы, необходимые для ухода за детьми.
- Предметы, относящиеся к личной гигиене, такие как зубные щетки, заколки, расчески, парики, бигуди для волос, шиньон и иные аналогичные товары.
- Косметика и парфюмерные товары
- Текстиль – льняные, хлопчатобумажные, шелковые, синтетические и шерстяные ткани. Не тканные материалы, подобного типа – тесьма, ленты, кружева и прочие. Различные кабели, шнуры, провода и т.д. Материалы для строительства и отделки – пленка, линолеум, ковры и другие виды товаров, которые отпускаются на метраж.
- Трикотаж и швейные изделия, а так же различные чулочно-носочные товары.
- Одноразовая посуда и различные изделия из полимерных материалов, которая используется для взаимодействия с продуктами питания.
- Бытовая химия, агро-химикаты и пестициды.
- Бытовая мебель – комплекты и мебельные гарнитуры, хотя некоторые продавцы идут по своему собственному усмотрению на возврат или обмен, хотя законом их это делать не обязывает.
- Драгоценности и ювелирные изделия, в том числе со вставками из синтетических и полудрагоценных материалов, а так же драгоценные камни, имеющие огранку.
- Автомобили, мото техника и вело товары, мобильная сельхозтехника, прицепы, суда, прогулочного назначения и иные плавучие средства, используемые по бытовому назначению.
- Сложные в техническом смысле товары, которые используются в быту, имеющие установленную гарантию, такие как, станки для обработки и резки дерева и металла, различные электробытовые приборы и машины, множительная и вычислительная техника, радиоэлектронная аппаратура, кино- и фотоаппаратура, факсы, телефонные аппараты, электронные игрушки и музыкальные инструменты, газовые устройства и оборудование.
- Оружие, используемое для гражданского назначения, комплектующие и патроны к нему
- Растения и животные.
- Издания, которые не являются периодическими – альбомы, ноты, книги, брошюры, календари, буклеты, издания, которые воспроизводятся с помощью технических носителей.
